女子花3万多元住月子中心宝宝生病后工作人员竟拒绝正面回应

　　广东韶关街坊谭女士向媒体反映，最近她生完孩子，入住一家月子中心，过程中，宝宝高烧并感染肺炎了，她认为月子中心照料不当，没及时发现孩子出问题。

　　韶关街坊谭女士刚生完孩子，就到当地的安婴贝国际月子中心坐月子，到了最近晚上，“亲子时间”时，她发现宝宝有点不对劲了，额头发烫，工作人员测量体温37.8℃，随后给孩子物理降温。

　　情况没有得到好转，于是谭女士当晚就把宝宝送到医院治疗，经过医生诊断，孩子是感染性肺炎和流行性感冒，需要住院八天。

　　谭女士告诉记者，在月子中心坐月期间，宝宝主要由工作人员照料，事发当天下午四点多，孩子嘴角开始吐泡泡，持续多个小时，工作人员也没有及时发现，另外，她也提供了一段视频，在育婴室里，有多名非正式工作人员在照料宝宝们。

　　花了3万多元坐月子，结果月子没 坐 好，孩子还生病了，谭女士却始终没有收到月子中心的回应。

　　于是记者陪同她再次回到月子中心，在记者再三沟通下，工作人员仍拒绝了采访要求。

　　对此，有律师认为，月子中心不是医疗机构，虽然工作人员提供一般的照料服务，不以取得专业医师资质为前提，但是应该具备相应的专业技能和经验。

　　律师表示，提供专门的服务，应该有相应的技能和经验，当小孩有不良反应或者患病，应该有能力去鉴别和相应处理，如果当事人认为孩子得病的诱发和加重，是跟月子中心有关，需要提供相关证据证明。

　　那么，谭女士又可以怎么维权呢？律师说，月子中心与消费者形成服务合同关系，如果消费者认为对方提供的服务，没有达到合同的约定或者约定的要求，消费者可以向消委会投诉，也可以向法院提起诉讼，主张月子中心承担违约责任。

　　产妇选择月子中心，选择付高额的服务费，就是看照护人员的专业能力和工作经验，如今出了问题，月子中心如果连正面回应都给不到，是不是太心虚了，也建议谭女士，勇敢拿起法律武器，为自己维权。